Вопрос — ответ

Вопрос Елена, 28-05-2017
Здравствуйте! Подскажите, не будет ли у Вас каких скидок к дню защиты детей?
Ответ,

Елена, здравствуйте! Отличный вопрос ))

В честь Дня защиты детей на все заказы на неделе с 29 мая по 4 июня действует скидка 9%!

При заказе не забудьте указать кодовое слово "1 июня".

Кроме того, в каждый заказ с этим кодовым словом  мы положим приятный сюрприз.

Подписывайтесь на аккаунт Instagram @umnie_detki и следите за всеми новостями нашего интернет-магазина.

читать далее
Вопрос Л.И., 31-05-2016
Не нашла подраздел, где можно оставить отзыв. Хотела Вас поблагодарить.ОЧЕНЬ довольны и игрой,и доставкой,и как оформлена игра,и человеком,кто доставлял,и не мало важно ценой. Аккуратно упаковано,быстрая доставка (плюсом еще и бесплатная по Челябинску). Привез вежливый молодой человек и очень быстро. Заказ номер 349,игра таймлайн история России Спасибо большое
Ответ,

Благодарим, что нашли время оставить отзыв, и  за ваши добрые слова об ассортименте и  в наш адрес. Нам действительно и очень важно, и очень приятно, что у вас остались только положительные эмоции. Будем стараться и дальше подбирать для наших деток занимательные, эстетичные и полезные игры и игрушки. Желаем новых открытий, ярких моментов и веселого совместного времяпрепровождения с детками за настольными играми!

читать далее
Вопрос Ольга, 08-06-2015
Хотим поблагодарить вас! Мы не можем нарадоваться потрясающим игрушкам , приобретенным у вас! Карты-пазлы это полный восторг! Собирает вся семья от трехлетки до тридцатитрехлетки))) Магнитная книга-игра от janod - просто шедевр! И отдельное спасибо за сервис - заказ пришел к нам вдвое быстрее заявленного времени, спасибо скидку имениннику, за возможность купить все подарки заранее (это очень важно для родителей!;)) И вообще, с вами очень здорово иметь дело. Вы потрясающе относитесь к своим клиентам! Я впервые встречаю таких профессионалов в своем деле. Вы легко и с удовольствием делаете очень важные вещи - помогаете нам растить чудесных людей;) Мы очень рады, что познакомились с вами!
Ответ,

Ольга! 
Спасибо за такие добрые теплые слова. Именно такие отзывы вдохновляют нас заниматься тем, что мы делаем! )))

читать далее
Вопрос Юлия, 20-05-2015
Хорошо продуманный ассортимент. Грамотные и отзывчивые специалисты. Оформление сайта - на высоте. Парковка пришлась по душе трехлетке, а деревянный конструктор Tegu - 3-м поколениям. Благодаря Вам подобрать подарок для любимого чада просто и не требует много времени!!! За бонус отдельное спасибо. Ярославль.
Ответ,

Юлия!

Спасибо за Ваш отзыв!

Нам тоже очень приятно, что мы смогли помочь выбрать игрушки, которые пришлись по душе вашим деткам! )))

читать далее
Вопрос Инна, 19-04-2015
Добрый вечер=) хочу поделиться своими впечатлениями от магазина=) Замечательный,просто чудесный магазин!!! Это еще не все! Отличный директор-Алла Бабенкова. Такого приятного и доброго человека не каждый день встретишь! процветания вашему детскому магазину=) всего вам доброго и чудесного! Спасибо =)
Ответ,

Инна, и мы Вам очень благодарны за теплые слова в наш адрес. )) Спасибо за то настроение, которое Вы нам дарите при общении!

читать далее
Вопрос Кристина, 31-08-2014
У меня отзыв) Отлично подобранный разнообразный ассортимент, который "растет" вместе с ребенком! Особенно хочется отметить игрушки из дерева: натуральный материал всегда актуален, даже в наше время обилия всевозможных материалов. Это и тактильные ощущения, и возможность развить фантазию. Здорово, что вы делаете на этом акцент. Очень порадовали приятные бонусы: бесплатная доставка (т.к. посчастливилось находиться на С-З), книга по воспитанию и даже милый бантик на сумочке с заказом ! Приятные и важные мелочи, которые создают полную картину! Удачи, процветания и побольше клиентов!
Ответ,

Кристина, 

Спасибо за отзыв!

читать далее
Вопрос Наталья, 22-08-2014
Можно ли оформить самовывоз товара?
Ответ,

Наталья, здравствуйте!

Спасибо за вопрос.

Чтобы оформить самовывоз, нужно указать в комментариях к заказу, что вы хотите забрать игрушки сами.

Также вы можете выслать нам заявку на адрес info@umnie-detki.com или позвонить по телефонам, указанным в верхнем правом углу сайта.

В ближайшее время мы постараемся улучшить функционал, чтобы выбор способа доставки самовывозом указывался прямо в процессе оформления заказа. 

читать далее
Вопрос Ирина, 10-06-2014
Отправляете ли вы игрушки в другие города?
Ответ,

Ирина, добрый день! Конечно, отправляем. После выбора понравившихся вам игрушек, вам нужно кликнуть на корзину и пройти этапы подтверждения заявки и сбора необходимой для доставки информации. Там же вы сможете выбрать удобный для вас способ доставки одной из курьерских компаний-партнеров нашего интернет-магазина.

 

Если же, по каким-то причинам, предложенные курьерские компании не поддерживают отправления в ваш населенный пункт, мы отправим вам игрушки либо транспортной компанией (Pony Express, ПЭК, если город крупный и есть офис транспортной компанией), либо почтой России (самый экономичный вариант). По факту отправки клиенту направляется накладная, где указан номер, по которому можно отслеживать статус отправления.

читать далее
Вопрос Андрей, 05-06-2014
Как подобрать наиболее полезную для конкретного возраста ребенка игрушку?
Ответ,

Андрей, здравствуйте!

Чтобы подобрать игрушку, вы можете воспользоваться блоком фильтров, расположенных в верхней части страницы. Там вы можете указать возраст ребенка, нужный для развития навык и даже бренд производителя игрушки. После этого вам нужно нажать на кнопку "подобрать" и вы увидите подобранные по заданным параметрам игрушки на той же странице. 

читать далее

Если у Вас есть вопрос, Вы можете задать его заполнив форму ниже.

Задать вопрос

Ваш вопрос *
Ваше имя *
Ваш E-mail для персонального ответа
* - отмечены обязательные для заполнения поля
Введите число цифрами *
Производители